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Política de Privacidad

Última actualización: agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento

2. ¿Qué datos recogemos?

A través del formulario de contacto de este sitio web recogemos los datos que el usuario facilita voluntariamente: nombre, email y/o teléfono, y las respuestas relativas al proyecto que desea consultar (tipo de servicio, sector de la empresa, presupuesto orientativo y plazo). No se recogen datos de categorías especiales ni se realiza ninguna decisión automatizada sobre los mismos.

3. ¿Con qué finalidad tratamos los datos?

Los datos facilitados se utilizan exclusivamente para responder a la solicitud de información o presupuesto, y para gestionar la relación comercial que pueda derivarse de dicho contacto. No se utilizan para elaborar perfiles ni para fines distintos a los indicados.

4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento?

La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento expreso del usuario, otorgado al completar y enviar el formulario de contacto.

5. ¿Por cuánto tiempo conservaremos los datos?

Los datos se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener la relación comercial y, una vez finalizada esta, durante los plazos legalmente exigibles. Si el usuario no llega a contratar ningún servicio, los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para atender la consulta, tras lo cual serán eliminados o anonimizados.

6. ¿A qué destinatarios se comunicarán los datos?

Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. Cuando el usuario elige enviar su consulta a través de WhatsApp, el mensaje se transmite a través de la plataforma de mensajería de Meta (WhatsApp Ireland Limited), sujeta a su propia política de privacidad.

7. ¿Cuáles son los derechos del usuario?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Lente Studio se están tratando datos personales que le conciernan, así como a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición al tratamiento, dirigiendo su solicitud por escrito a hola@lentestudio.es, adjuntando copia de un documento que acredite su identidad.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

8. Medidas de seguridad

Lente Studio aplica las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.